社員インタビュー

一人ひとりが
安心して働ける
環境を支える

管理部

今泉由莉絵

社会福祉士の資格を持ち、現在は株式会社ソライズの管理部に所属。ソーシャルファーム社員の雇用管理や定期面談、日々の相談対応を通じて、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを支えている。

Q1 仕事内容について教えてください

私は管理部で、ソーシャルファーム社員の雇用管理や面談、それから日々のサポートを担当しています。

入社した後の定期的な面談や、普段のちょっとした声かけを通して、社員の一人ひとりが安心して働き続けられるようにサポートしているんです。もし体調や働き方のことで不安や困りごとが出てきた時は、まずはじっくりお話を聞いて、一緒に頭の中を整理していくことを大切にしていますね。

必要があれば周りのスタッフとも連携を取りながら、その方に一番合った働き方や環境を考えていくのが、私の役割だと思っています。

Q2 社会福祉士の資格は、今の仕事にどう活きていますか？

福祉の道を目指したきっかけは、実は家族の介護だったんです。
認知症の祖母と、脳梗塞で体が不自由になった祖父を母が一人で支えていて……。その姿を見て「少しでも力になりたいな」と思ったのが始まりですね。

高校で介護を学んだ後、「福祉には障害や地域支援など、たくさんの分野があるんだ」と知って、大学で社会福祉士を目指すようになりました。

その後、就労支援や入所施設などで経験を積んできたんですが、そこで学んだ「その人自身を理解する視点」は、今の仕事にもすごく活きているなと感じています。

Q3 面談で大切にしていることはありますか？

まずは、何よりも「話しやすいな」と感じてもらえる雰囲気づくりを心がけています。

面談だからといって、最初からうまく話せなくても全然大丈夫ですよ。無理にお話を引き出すのではなくて、その方のペースに合わせながら、「ここなら安心して相談できる」と思ってもらえる関係をつくっていきたいな、と思うんです。

不安や悩みを一人で抱え込んでしまって……という風にはしたくないので、「困った時に相談できる場所がここにあるんだ」と、安心してもらえるような関わり方を一番に考えています。

小さな変化や不安にもちゃんと気づけるように、面談の場だけじゃなくて、普段の何気ない関わりの中でも丁寧に向き合うことを意識していますね。

Q4 どのように社員の方と関わっていますか？

入社後の面談だけではなく、日々のちょっとした声かけやコミュニケーションも大切にしています。
「最近どうですか？」という何気ない会話から、不安や困りごとに気づけることもあるんです。だからこそ、できるだけ気軽に話せる関係づくりを意識しています。

実際に、業務量はそれほど多くないのに、「何から手をつければいいか分からなくなってしまう」と悩んでいた社員の方がいました。お話を聞くと、その方はADHDの特性から優先順位をつけることが難しく、「怠けているわけではないのに進められない」と苦しんでいたんです。そこで、業務を整理してリストを一緒に作成し、進め方を見える化しました。一つずつ取り組めるようにしたことで、少しずつ自分のペースで業務を進められるようになり、表情にも余裕が見られるようになったのが印象に残っています。

必要に応じて働き方を一緒に整理したり、業務上の不安について相談を受けたりしながら、一人ひとりが無理なく働き続けられる環境を整えています。社員の方が安心して力を発揮できるよう、そばで支える存在でありたいですね。